Ayuda Colombia

Términos de uso y mensajes SMS

Última actualización: 12 de agosto de 2026.

Qué es este sitio

Una iniciativa solidaria y gratuita creada tras el sismo del 10 de agosto de 2026. Los damnificados publican su caso y quien quiera ayudar los contacta o les transfiere directamente.

El sitio nunca recibe, retiene ni administra dinero, no cobra comisiones y no participa en las transferencias. Tampoco verifica la veracidad de cada historia más allá de confirmar que el celular publicado es real. Ayuda con criterio.

Mensajes SMS: qué enviamos y cuándo

Enviamos un único tipo de mensaje: un código de verificación de 6 dígitos, y solo cuando tú lo pides expresamente pulsando el botón para recibirlo.

  • Consentimiento: al escribir tu número y pulsar «Enviarme el código por SMS», aceptas recibir ese mensaje. No hay ninguna otra forma de que te escribamos.
  • Frecuencia: solo cuando tú lo solicitas, con un máximo de 3 mensajes por hora y por número. No hay mensajes recurrentes ni automáticos.
  • Nunca enviamos publicidad, promociones, encuestas, campañas ni mensajes masivos de ningún tipo. Jamás usaremos tu número para algo distinto de verificarlo.
  • Costo: el sitio no te cobra nada. Tu operador podría aplicar sus tarifas de mensajería según tu plan.
  • Contenido: «Ayuda Colombia: tu codigo de verificacion es XXXXXX. Vence en 10 minutos.»

Cómo dejar de recibir mensajes o pedir ayuda

Como solo enviamos un código cuando tú lo pides, basta con no solicitarlo para no recibir nada más.

Los operadores colombianos reemplazan el remitente por un código corto, así que responder al SMS puede no llegarnos. Si recibiste un código que no pediste, quieres que dejemos de enviarte mensajes o necesitas ayuda, escríbenos a info@creativitech.co y bloqueamos tu número de inmediato.

Reglas de uso

Al publicar un caso te comprometes a que:

  • La historia y las fotos son reales y tuyas, o tienes permiso para usarlas.
  • Los datos de pago te pertenecen y no son de un tercero.
  • No publicas contenido sexual, violento, ilegal, ni datos de menores de edad sin autorización de sus responsables.
  • Publicas un solo caso: uno por número de celular.

La comunidad puede reportar publicaciones. Con suficientes reportes de personas distintas, el caso se oculta automáticamente. También podemos retirar cualquier publicación que incumpla estas reglas.

Búsqueda de personas

Las publicaciones de personas desaparecidas no incluyen datos de pago, para proteger a las familias del fraude de las falsas recompensas. Este sitio ayuda a difundir, pero no reemplaza la búsqueda oficial: reporta siempre a la Línea 123 y a la Fiscalía (122).

Responsabilidad

El sitio se ofrece «tal cual», sin garantías, y sin costo alguno. No respondemos por el uso que terceros hagan de la información publicada ni por el resultado de las ayudas que se envíen entre personas. Cada quien decide a quién ayuda y bajo su propio criterio.

Ver también la política de privacidad.