Términos de uso y mensajes

Una iniciativa solidaria y gratuita creada tras el sismo del 10 de agosto de 2026. Los damnificados publican su caso y quien quiera ayudar los contacta o les transfiere directamente.

El sitio nunca recibe, retiene ni administra dinero, no cobra comisiones y no participa en las transferencias. Tampoco verifica la veracidad de cada historia más allá de confirmar que el celular publicado es real. Ayuda con criterio.

Enviamos un único tipo de mensaje: un código de verificación de 6 dígitos, y solo cuando tú lo pides expresamente pulsando el botón para recibirlo.

• Por dónde llega: lo intentamos primero por WhatsApp, porque así llega identificado con nuestro nombre y no desde un número desconocido. Si tu línea no tiene WhatsApp, te llega por SMS automáticamente y sin que tengas que hacer nada.
• Consentimiento: al escribir tu número y pulsar «Enviarme el código», aceptas recibir ese mensaje. No te escribimos por ninguna otra razón.
• Frecuencia: solo cuando tú lo solicitas, con un máximo de 3 mensajes por hora y por número. No hay mensajes recurrentes ni automáticos.
• Si tú nos escribes por WhatsApp, podemos responderte por ahí. Esa conversación la empiezas tú: nosotros nunca la iniciamos.
• Nunca enviamos publicidad, promociones, encuestas, campañas ni mensajes masivos de ningún tipo. Jamás usaremos tu número para algo distinto de verificarlo.
• Costo: el sitio no te cobra nada. Tu operador podría aplicar sus tarifas de mensajería según tu plan.
• Contenido: «Ayuda Sismo Colombia: tu codigo de verificacion es XXXXXX. Vence en 10 minutos.»

Como solo enviamos un código cuando tú lo pides, basta con no solicitarlo para no recibir nada más.

Si el código te llegó por WhatsApp, puedes responder ese mismo mensaje y te leemos. Si te llegó por SMS no: los operadores colombianos reemplazan el remitente por un código corto y tu respuesta no nos llega.

Si recibiste un código que no pediste, quieres que dejemos de enviarte mensajes o necesitas ayuda, escríbenos a info@creativitech.co y bloqueamos tu número de inmediato.

Al publicar un caso te comprometes a que:

• La historia y las fotos son reales y tuyas, o tienes permiso para usarlas.
• Los datos de pago te pertenecen y no son de un tercero.
• No publicas contenido sexual, violento, ilegal, ni datos de menores de edad sin autorización de sus responsables.
• Publicas un solo caso: uno por número de celular.

La comunidad puede reportar publicaciones. Con suficientes reportes de personas distintas, el caso se oculta automáticamente. También podemos retirar cualquier publicación que incumpla estas reglas.

Las publicaciones de personas desaparecidas no incluyen datos de pago, para proteger a las familias del fraude de las falsas recompensas. Este sitio ayuda a difundir, pero no reemplaza la búsqueda oficial: reporta siempre a la Línea 123 y a la Fiscalía (122).

En /voluntarios hay personas que ofrecen su tiempo y su oficio gratis: acompañamiento emocional, asesoría legal, transporte, alojamiento, clases, reparaciones. Reglas, para las dos partes:

• Nadie puede cobrar, ni pedir datos bancarios, ni usar la ficha como enganche para vender algo. Un solo reporte oculta la publicación.
• Revisamos cada ficha a mano antes de publicarla, pero no verificamos identidad, títulos ni antecedentes. Cuando alguien declara tarjeta profesional, publicamos el número y el registro público donde comprobarlo: la comprobación la haces tú.
• El contacto siempre lo inicia la familia. Un voluntario nunca recibe de nuestra parte el número de nadie.
• Lo que ocurra entre las dos personas pasa fuera de este sitio, por WhatsApp. No lo intermediamos, no lo guardamos y no lo supervisamos.

El sitio se ofrece «tal cual», sin garantías, y sin costo alguno. No respondemos por el uso que terceros hagan de la información publicada ni por el resultado de las ayudas que se envíen entre personas. Cada quien decide a quién ayuda y bajo su propio criterio. Esto incluye a los voluntarios: publicar a alguien no es respaldarlo, y la decisión de escribirle, encontrarse con esa persona o aceptar su ayuda es de cada quien.